Книга «Більше ніж сервіс» вже доступна до замовлення

19 червня 2023

3 хвилини

Після року плідної роботи над книгою «Більше ніж сервіс» ми нарешті готові презентувати її вам, тому відкриваємо передзамовлення на ribashotelsgroup.ua. Ця книга перевертає уявлення про сервіс. Вона вчить мислити нестандартно, розвіює упередження, що «сервіс – це дорого» або «сервіс – не на часі».

Автор книги Артур Лупашко, готельний девелопер, засновник керівної компанії Ribas Hotels Group, створював її як натхнення та мотивацію реалізовувати унікальний клієнтський досвід і проявляти щиру турботу про свого клієнта. Окрім власного досвіду автора у книзі зібрані кейси та практичні інструменти таких бізнесменів і діячів:

Михайло Федорів, Дія;
Дмитро Дубровський, Uklon;
Володимир Поперешнюк, «Нова Пошта»;
Дмитро Кримський, goodwine;
Алекс Купер, «Ресторани Купера»;

20 топових бізнесменів та керівників бізнесу розповіли як побудувати клієнтоорієнтований і конкурентний бізнес в Україні, коли вже всі вміють гарно посміхатися та питати: «Чи все вам сподобалось?».

Книга «Більше ніж сервіс» вже доступна до передзамовлення на нашому сайті ribashotelsgroup.ua.