Як адаптувати апарт-готель до потреб цифрових кочівників

Цифрові кочівники — це сучасні мандрівники, які поєднують подорожі з роботою. Вони цінують мобільність, швидкий доступ до технологій і комфортне середовище для роботи. Щоб привабити цю цільову аудиторію, готелям варто інтегрувати нові рішення, які відповідають їхнім потребам. Розглянемо ключові технології та підходи, які роблять апарт-апарт-готелі привабливими для цифрових кочівників.

1. Швидкий та стабільний інтернет

Основний критерій вибору апарт-готелю для цифрових кочівників — це надійний інтернет. Важливо забезпечити:

Високу швидкість (не менше 50-100 Мбіт/с). Wi-Fi без перебоїв у всіх зонах: в номерах, коворкінгах, лобі та ресторанах. Бекап-мережу на випадок технічних проблем.

• Високу швидкість (не менше 50-100 Мбіт/с).
• Wi-Fi без перебоїв у всіх зонах: в номерах, коворкінгах, лобі та ресторанах.
• Бекап-мережу на випадок технічних проблем.

Інтернет має бути не лише швидким, а й захищеним — це підвищить довіру бізнес-мандрівників.

2. Коворкінги та зони для роботи

Цифрові кочівники часто обирають місця, де є спеціально обладнані зони для роботи:

• Зручні столи та ергономічні стільці.
• Багато розеток і USB-портів для заряджання.
• Спокійна атмосфера з природним освітленням.
• Сучасні аудіо- та відеосистеми для онлайн-дзвінків.

Деякі апарт-готелі також створюють мікроофіси — окремі кімнати, які можна відвідати для роботи чи переговорів.

На фото: апарт-готель WOL.121 (Одеса)

3. Автоматизація процесів і безконтактний сервіс

Цифрові кочівники цінують швидкість і зручність у всьому. Використання технологій для автоматизації допоможе підвищити комфорт перебування:

• Онлайн-реєстрація та виїзд через мобільний додаток або сайт.
• Цифрові ключі для доступу до номерів через смартфон.
• Замовлення послуг через додаток: їжа в номер, бронювання трансферу чи оренда обладнання.
• Чат-боти для швидкого вирішення питань гостей у режимі реального часу.

4. Інтеграція smart-рішень

Номер, обладнаний smart-технологіями, зробить перебування гостей більш комфортним:

• Розумні термостати для налаштування температури.
• Голосові помічники для управління освітленням, музикою чи замовленням послуг.
• Панелі керування освітленням і шторами біля ліжка.

Цифрові кочівники цінують апарт-готелі, де можна легко підлаштувати простір під свої потреби.

5. Гнучкі умови проживання та лояльність

Такі люди часто подорожують на тривалий час. Апарт-готелі можуть залучити їх такими умовами:

• Гнучкі тарифи для довготривалих перебувань.
• Програми лояльності з бонусами за повторні бронювання.

Також для залучення такої авдиторії варто пропонувати комбіновані послуги: оренду кімнати разом із доступом до коворкінгу або конференц-залу.

6. Еко-френдлі підходи

Цифрові кочівники, як правило, підтримують сталий розвиток і обирають екологічні апарт-готелі. Це може бути:

• Використання відновлюваних джерел енергії.
• Програми зменшення відходів та переробки.
• Пропозиція еко-френдлі продуктів і послуг.

7. Організація подій та спільнот

Цифрові кочівники люблять обмінюватися досвідом та знайомитися з однодумцями. Тож задля залучення таких гостей апарт-готелі можуть самотужки організовувати різні заходи:

• Воркшопи та майстер-класи на тему бізнесу або подорожей.
• Нетворкінг-заходи та зустрічі з місцевими підприємцями.

Це сприятиме формуванню спільноти та підвищенню лояльності до бренду.

На фото: апарт-готель WOL.121 (Одеса)

8. Партнерства та додаткові послуги

Для залучення гостей апарт-готель також може співпрацювати з коворкінгами, фітнес-центрами, локальними кафе та іншими закладами. Наприклад, пропонувати:

• Знижки на спільні абонементи.
• Оренда спортивного чи туристичного обладнання.
• Пакети з послугами для здоров’я та відпочинку (SPA, йога, масаж).

9. Зручності для подорожей з улюбленцями

Все більше мандрівників подорожують із домашніми улюбленцями, тож pet-friendly політика стає важливою конкурентною перевагою. У неї входять:

• Номери, адаптовані для проживання з тваринами (спеціальні килимки, миски для їжі та води).
• Партнерські програми з ветеринарними клініками або зоосалонами поблизу.
• Зони для прогулянок із тваринами та послуги догляду на час відсутності господаря.

Такий підхід не лише підвищує комфорт гостей, а й формує емоційний зв’язок із брендом, особливо для тих, хто подорожує тривалий час.

На фото: апарт-готель WOL.121 (Одеса)

Адаптація апарт-готелю до потреб цифрових кочівників — це не просто інвестиція в технології, а й стратегія створення сучасного простору для роботи та відпочинку. Апарт-готелі, які пропонують стабільний інтернет, комфортні робочі зони, автоматизовані сервіси та організовують нетворкінг-заходи, матимуть перевагу на ринку. Впровадження еко-френдлі підходів та партнерських програм підвищить привабливість апарт-готелю для цієї аудиторії, яка активно поєднує роботу з подорожами.

Також важливо пам’ятати: цифрові кочівники — це не просто гості, а потенційні амбасадори бренду, які можуть рекомендувати ваш апарт-готель у своїх спільнотах та соціальних мережах.

Підписуйтесь на блог готельного оператора Ribas Hotels Group, щоб слідкувати за тенденціями ринку гостинності!