Цифрові кочівники — це сучасні мандрівники, які поєднують подорожі з роботою. Вони цінують мобільність, швидкий доступ до технологій і комфортне середовище для роботи. Щоб привабити цю цільову аудиторію, готелям варто інтегрувати нові рішення, які відповідають їхнім потребам. Розглянемо ключові технології та підходи, які роблять апарт-апарт-готелі привабливими для цифрових кочівників.
1. Швидкий та стабільний інтернет
Основний критерій вибору апарт-готелю для цифрових кочівників — це надійний інтернет. Важливо забезпечити:
Високу швидкість (не менше 50-100 Мбіт/с). Wi-Fi без перебоїв у всіх зонах: в номерах, коворкінгах, лобі та ресторанах. Бекап-мережу на випадок технічних проблем.
- Високу швидкість (не менше 50-100 Мбіт/с).
- Wi-Fi без перебоїв у всіх зонах: в номерах, коворкінгах, лобі та ресторанах.
- Бекап-мережу на випадок технічних проблем.
Інтернет має бути не лише швидким, а й захищеним — це підвищить довіру бізнес-мандрівників.
2. Коворкінги та зони для роботи
Цифрові кочівники часто обирають місця, де є спеціально обладнані зони для роботи:
- Зручні столи та ергономічні стільці.
- Багато розеток і USB-портів для заряджання.
- Спокійна атмосфера з природним освітленням.
- Сучасні аудіо- та відеосистеми для онлайн-дзвінків.
Деякі апарт-готелі також створюють мікроофіси — окремі кімнати, які можна відвідати для роботи чи переговорів.
На фото: апарт-готель WOL.121 (Одеса)
3. Автоматизація процесів і безконтактний сервіс
Цифрові кочівники цінують швидкість і зручність у всьому. Використання технологій для автоматизації допоможе підвищити комфорт перебування:
- Онлайн-реєстрація та виїзд через мобільний додаток або сайт.
- Цифрові ключі для доступу до номерів через смартфон.
- Замовлення послуг через додаток: їжа в номер, бронювання трансферу чи оренда обладнання.
- Чат-боти для швидкого вирішення питань гостей у режимі реального часу.
4. Інтеграція smart-рішень
Номер, обладнаний smart-технологіями, зробить перебування гостей більш комфортним:
- Розумні термостати для налаштування температури.
- Голосові помічники для управління освітленням, музикою чи замовленням послуг.
- Панелі керування освітленням і шторами біля ліжка.
Цифрові кочівники цінують апарт-готелі, де можна легко підлаштувати простір під свої потреби.
5. Гнучкі умови проживання та лояльність
Такі люди часто подорожують на тривалий час. Апарт-готелі можуть залучити їх такими умовами:
- Гнучкі тарифи для довготривалих перебувань.
- Програми лояльності з бонусами за повторні бронювання.
Також для залучення такої авдиторії варто пропонувати комбіновані послуги: оренду кімнати разом із доступом до коворкінгу або конференц-залу.
6. Еко-френдлі підходи
Цифрові кочівники, як правило, підтримують сталий розвиток і обирають екологічні апарт-готелі. Це може бути:
- Використання відновлюваних джерел енергії.
- Програми зменшення відходів та переробки.
- Пропозиція еко-френдлі продуктів і послуг.
7. Організація подій та спільнот
Цифрові кочівники люблять обмінюватися досвідом та знайомитися з однодумцями. Тож задля залучення таких гостей апарт-готелі можуть самотужки організовувати різні заходи:
- Воркшопи та майстер-класи на тему бізнесу або подорожей.
- Нетворкінг-заходи та зустрічі з місцевими підприємцями.
Це сприятиме формуванню спільноти та підвищенню лояльності до бренду.
На фото: апарт-готель WOL.121 (Одеса)
8. Партнерства та додаткові послуги
Для залучення гостей апарт-готель також може співпрацювати з коворкінгами, фітнес-центрами, локальними кафе та іншими закладами. Наприклад, пропонувати:
- Знижки на спільні абонементи.
- Оренда спортивного чи туристичного обладнання.
- Пакети з послугами для здоров'я та відпочинку (SPA, йога, масаж).
9. Зручності для подорожей з улюбленцями
Все більше мандрівників подорожують із домашніми улюбленцями, тож pet-friendly політика стає важливою конкурентною перевагою. У неї входять:
- Номери, адаптовані для проживання з тваринами (спеціальні килимки, миски для їжі та води).
- Партнерські програми з ветеринарними клініками або зоосалонами поблизу.
- Зони для прогулянок із тваринами та послуги догляду на час відсутності господаря.
Такий підхід не лише підвищує комфорт гостей, а й формує емоційний зв’язок із брендом, особливо для тих, хто подорожує тривалий час.
На фото: апарт-готель WOL.121 (Одеса)
Адаптація апарт-готелю до потреб цифрових кочівників — це не просто інвестиція в технології, а й стратегія створення сучасного простору для роботи та відпочинку. Апарт-готелі, які пропонують стабільний інтернет, комфортні робочі зони, автоматизовані сервіси та організовують нетворкінг-заходи, матимуть перевагу на ринку. Впровадження еко-френдлі підходів та партнерських програм підвищить привабливість апарт-готелю для цієї аудиторії, яка активно поєднує роботу з подорожами.
Також важливо пам’ятати: цифрові кочівники — це не просто гості, а потенційні амбасадори бренду, які можуть рекомендувати ваш апарт-готель у своїх спільнотах та соціальних мережах.
Підписуйтесь на блог готельного оператора Ribas Hotels Group, щоб слідкувати за тенденціями ринку гостинності!
