Книга Артура Лупашко «Больше чем сервис» вошла в ТОП-10 книг украинских авторов. Этот рейтинг для журнала Playboy подготовил популярный книжный магазин Readeat.
Она была издана в июне 2023 г. и после выхода первого тиража в 1500 экземпляров издание стало настоящим бестселлером! Через три месяца были распроданы все книги и был выпущен второй тираж.
В издании автор переворачивает представление о сервисе. Она учит мыслить нестандартно, развеивает предубеждение, что «сервис – это дорого» или «сервис – не ко времени».
20 топовых бизнесменов и руководителей бизнеса рассказали, как построить клиентоориентированный и конкурентный бизнес в Украине, когда уже все умеют хорошо улыбаться и спрашивать: «Все ли вам понравилось?». Героями книги стали Михаил Федоров (Дия), Владимир Поперешнюк («Новая Почта»), Дмитрий Деркач («Планета кино»), рестораторы Алекс Купер и Савва Либкин, архитекторы Слава Балбек и Владимир Непийвода и другие.
В ноябре 2023 года книга «Больше чем сервис» Артура Лупашко получила гран-при за удачное сочетание формы и содержания, мощную функцию отраслевого лидера, формирование новых стандартов, объединение стейкхолдеров вокруг общих ценностей, современный дизайн и точную тональность издания в пределах конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины 2023».
Полный список книг лучших украинских авторов можно увидеть на сайте Playboy.
Приобрести книгу можно на нашем сайте ribashotelsgroup.ua.
Подписывайтесь на наш блог, что быть в курсе тенденций рынка гостеприимства!
