Как адаптировать апарт-отель к потребностям цифровых кочевников

Цифровые кочевники — это современные путешественники, объединяющие путешествия с работой. Они ценят мобильность, быстрый доступ к технологиям и удобную среду для работы. Чтобы привлечь эту целевую аудиторию, апарт-отелям следует интегрировать новые решения, отвечающие их потребностям. Рассмотрим ключевые технологии и подходы, которые делают апарт-отели привлекательными для цифровых кочевников.

1. Быстрый и стабильный интернет

Основной критерий выбора апарт-отеля для цифровых кочевников — надежный интернет. Важно обеспечить:

• Высокая скорость (не менее 50-100 Мбит/с).
• Wi-Fi без перебоев во всех зонах: в номерах, коворкингах, лобби и ресторанах.
• Бекап-сеть на случай технических проблем.

Интернет должен быть не только быстрым, но и защищенным — это повысит доверие бизнес-путешественников.

2. Коворкинги и зоны для работы

Цифровые кочевники часто выбирают места, где есть специально оборудованные зоны для работы:

• Удобные столы и эргономичные стулья.
• Много розеток и USB-портов для подзарядки.
• Спокойная атмосфера с естественным освещением.
• Современные аудио и видеосистемы для онлайн-звонков.

Некоторые апарт-отели также создают отдельные комнаты, которые можно посетить для работы или переговоров.

На фото: апарт-отель WOL.121 (Одесса)

3. Автоматизация процессов и бесконтактный сервис

Цифровые кочевники ценят быстроту и удобство во всем. Использование технологий автоматизации поможет повысить комфорт пребывания:

• Онлайн-регистрация и выезд через мобильное приложение или сайт.
• Цифровые ключи для доступа к номерам через смартфон.
• Заказ услуг через приложение: еда в номер, бронирование трансфера или аренда оборудования.
• Чат-боты для быстрого решения вопросов гостей в режиме реального времени.

4. Интеграция smart-решений

Номер, оборудованный smart-технологиями, сделает пребывание гостей более комфортным.

• Умные термостаты для настройки температуры.
• Голосовые ассистенты для управления освещением, музыкой либо заказом услуг.
• Панели управления освещением и шторами возле кровати.

Цифровые кочевники ценят апарт-отели, где можно легко подстроить пространство под свои нужды.

5. Гибкие условия проживания и лояльность

Такие люди часто путешествуют на продолжительное время. Апарт-отели могут привлечь их следующими условиями:

• Гибкие тарифы для долгосрочных пребываний.
• Программы лояльности с бонусами за повторное бронирование.

Также для привлечения такой аудитории стоит предлагать комбинированные услуги: аренда комнаты вместе с доступом к коворкингу или конференц-залу.

6. Эко-френдли подходы

Цифровые кочевники, как правило, поддерживают устойчивое развитие и выбирают экологические апарт-отели. Это может быть:

• Использование возобновляемых источников энергии.
• Программы по уменьшению отходов и переработки.
• Предложение эко-френдли продуктов и услуг.

7. Организация событий и сообществ

Цифровые кочевники любят обмениваться опытом и знакомиться с единомышленниками. Поэтому для привлечения таких гостей апарт-отели могут самостоятельно организовывать различные мероприятия:

• Воркшопы и мастер-классы по теме бизнеса или путешествий.
• Нетворкинг и встречи с местными предпринимателями.

Это будет способствовать формированию сообщества и повышению лояльности к бренду.

На фото: апарт-отель WOL.121 (Одесса)

8. Партнерства и дополнительные услуги

Апарт-отель также может сотрудничать с коворкингами, фитнес-центрами, локальными кафе и другими заведениями. Например, предлагать:

• Скидки на общие абонементы.
• Аренда спортивного или туристического оборудования.
• Пакеты с услугами для здоровья и отдыха (SPA, йога, массаж).

9. Удобства для путешествий с любимцами

Все больше путешественников путешествуют с домашними любимцами, так что pet-friendly политика становится важным конкурентным преимуществом. В нее входят:

• Номера, предназначенные для проживания с животными (специальные коврики, чашки для еды и воды).
• Партнерские программы с ветеринарными клиниками или зоосалонами поблизости.
• Зоны для прогулок с животными и услуги по уходу на время отсутствия хозяина.

Такой подход не только повышает комфорт гостей, но и формирует эмоциональную связь с брендом, особенно для тех, кто долго путешествует.

На фото: апарт-отель WOL.121 (Одесса)

Адаптация апарт-гостиницы к потребностям цифровых кочевников — это не просто инвестиция в технологии, но и стратегия создания современного пространства для работы и отдыха. Апарт-отели, которые предлагают стабильный интернет, комфортные рабочие зоны, автоматизированные сервисы и организуют нетворкинг-мероприятия, будут иметь преимущество на рынке. Внедрение эко-френдли подходов и партнерских программ повысит привлекательность апарт-отеля для этой аудитории, активно сочетающей работу с путешествиями.

Также важно помнить: цифровые кочевники — это не просто гости, а потенциальные послы бренда, которые могут рекомендовать вашу апарт-отель в своих сообществах и социальных сетях.

Подписывайтесь на блог гостиничного оператора Ribas Hotels Group, чтобы следить за тенденциями рынка гостеприимства!