Книга «Больше чем сервис» уже доступна к заказу

После года плодотворной работы над книгой «Больше чем сервис» мы наконец-то готовы презентовать ее вам, поэтому открываем предзаказ на ribashotelsgroup.ua. Эта книга переворачивает представление о сервисе. Она учит мыслить нестандартно, развеивает предубеждение, что «сервис – это дорого» или «сервис – не ко времени».

Автор книги Артур Лупашко, гостиничный девелопер, основатель управляющей компании Ribas Hotels Group, создавал ее как вдохновение и мотивацию реализовывать уникальный клиентский опыт и проявлять искреннюю заботу о своем клиенте. Кроме собственного опыта автора в книге собраны кейсы и практические инструменты таких бизнесменов и деятелей, как:

• Михаил Федоров, Дия;
• Дмитрий Дубровский, Uklon;
• Владимир Поперешнюк, «Новая Почта»;
• Дмитрий Крымский, goodwine;
• Алекс Купер, «Рестораны Купера»;

20 топовых бизнесменов и руководителей бизнеса рассказали, как построить клиентоориентированный и конкурентный бизнес в Украине, когда уже все умеют хорошо улыбаться и спрашивать: «Все ли вам понравилось?».

Книга «Больше чем сервис» уже доступна к предзаказу на нашем сайте ribashotelsgroup.ua.